Conditions générales

Conditions générales de l'entreprise

BULLET PROJECT s.r.o.
U Staré elektrárny 291/11,
710 00 Ostrava, Slezská Ostrava

La société est enregistrée auprès du tribunal régional d'Ostrava, section C, numéro d'insertion 35070, pour la vente de biens par l'intermédiaire d'une boutique en ligne située à l'adresse Internet www.balistas.fr.

IDENTIFIANT DE L’ENTREPRISE: 28618475
NUMÉRO DE TVA: CZ28618475

Compte bancaire: CZ2301000001151569550247, SWIFT: KOMBCZPPXXX, Komerční banka a.s.

Les conditions générales sont valables jusqu'à la publication des nouvelles conditions générales.

La vente de biens sur www.balistas.fr est régie par les lois applicables en République tchèque et ces biens sont librement vendables à partir de l'âge de dix-huit (18) ans. En cas de livraison de marchandises à l'étranger (en dehors de la République tchèque), l'acheteur est tenu de respecter les réglementations pertinentes du pays vers lequel les marchandises doivent être envoyées conformément à l'exigence énoncée dans la commande, en particulier de vérifier au préalable si la possession, l'acquisition de la propriété et l'importation des marchandises commandées par lui ne sont pas interdites/réglementées dans le pays concerné, et si le pays n'interdit pas la vente des marchandises commandées par lui via l'Internet (interdiction des contrats à distance). L'acheteur qui demande la livraison de marchandises à l'étranger (en dehors de la République tchèque) confirme, en cochant la case prévue à cet effet sur le formulaire de commande, que les obligations susmentionnées ont été respectées et que le type de marchandises qu'il a commandé est légal conformément à l'accord susmentionné. L'acheteur qui demande la livraison de marchandises à l'étranger (en dehors de la République tchèque) est pleinement conscient de toutes les sanctions pénales et autres liées à la fourniture de fausses informations dans le cadre de l'exécution des obligations prévues par ce point des conditions générales, dont il porte l'entière responsabilité.

1. Dispositions introductives

1.1. Ces conditions générales (ci-après dénommées « conditions générales ») de BULLET PROJECT s.r.o., dont le siège social est situé à U Staré elektrárny 291/11, 710 00 Ostrava, dont le siège social est situé à U Staré elektrárny 291/11, 710 00 Ostrava, numéro d'identification : 28618475, inscrit au registre du commerce du tribunal régional d'Ostrava, tenu dans la section C, encart 35070 (ci-après dénommé le « vendeur »), régissent les droits et obligations mutuels des parties découlant d'un contrat d'achat (ci-après dénommé le « contrat d'achat ») conclu entre le vendeur et une autre personne physique ou morale (ci-après dénommée l'« acheteur ») par l'intermédiaire de la boutique en ligne du vendeur. La boutique en ligne est exploitée par le vendeur à l'adresse internet www.balistas.cz, par le biais d'une interface web (ci-après dénommée « interface web de la boutique »).

1.2. Les conditions générales régissent également les droits et obligations des parties lors de l'utilisation du site web du vendeur situé à l'adresse www.balistas.fr (ci-après dénommé le « site web ») et d'autres relations juridiques connexes.

1.3. Les dispositions des conditions générales font partie intégrante du contrat d'achat.

1.4. Le vendeur peut modifier ou compléter le libellé des conditions générales. Cette disposition n'affecte pas les droits et obligations nés pendant la période d'application de la version précédente des conditions générales.

2. Compte d'utilisateur

2.1. Sur la base de l'enregistrement de l'acheteur sur le site web, l'acheteur peut accéder à son interface utilisateur. À partir de son interface utilisateur, l'acheteur peut commander des biens (ci-après dénommé « compte utilisateur »). L'acheteur peut également commander des marchandises sans s'inscrire, directement à partir de l'interface web de la boutique.

2.2. Lors de l'enregistrement sur le site web et de la commande de marchandises, l'acheteur est tenu de fournir toutes les informations correctement et sincèrement. L'acheteur est tenu de mettre à jour les informations fournies dans son compte d'utilisateur en cas de changement. Les informations fournies par l'acheteur dans son compte d'utilisateur et lors de la commande de marchandises sont considérées comme correctes par le vendeur.

2.3. L'accès au compte utilisateur est sécurisé par un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'Acheteur est tenu de respecter la confidentialité des informations nécessaires à l'accès à son compte utilisateur et reconnaît que le Vendeur ne peut être tenu responsable de tout manquement à cette obligation par l'Acheteur et de toute utilisation abusive qui en résulterait.

2.4. L'acheteur n'est pas autorisé à permettre à des tiers d'utiliser le compte d'utilisateur.

2.5. L'acheteur reconnaît que le compte d'utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en raison de la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du vendeur ou de la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels de tiers.

3. Conclusion du contrat d'achat

3.1. Au sens de l'article 1732, paragraphe 2, du code civil, toute présentation de biens sur l'interface web de la boutique est informative et le vendeur n'est pas tenu de conclure un contrat d'achat pour ces biens.

3.2. L'interface web de la boutique contient une liste des biens proposés à la vente par le vendeur, y compris les prix des différents biens proposés. Les prix des marchandises proposées s'entendent taxe sur la valeur ajoutée comprise. Cette disposition ne limite pas la capacité du vendeur à conclure un contrat d'achat à des conditions convenues individuellement.

3.3. L'interface web de la boutique contient également des informations sur les coûts liés à l'emballage et à la livraison des marchandises.

3.4. Pour commander les marchandises, l'acheteur doit remplir le formulaire de commande dans l'interface web de la boutique. Le formulaire de commande contient notamment des informations sur :

les marchandises à commander (les marchandises à commander sont « insérées » par l'acheteur dans le panier électronique de l'interface web du magasin),
le mode de paiement du prix d'achat des marchandises, les détails du mode de transport requis pour les marchandises commandées
des informations sur les coûts liés à la livraison des marchandises (ci-après dénommées collectivement « commande »).

3.5. Avant d'envoyer la commande au vendeur, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données qu'il a introduites dans la commande, y compris en ce qui concerne la capacité de l'acheteur à détecter et à corriger les erreurs commises lors de l'introduction des données dans la commande. L'acheteur envoie la commande au vendeur en cliquant sur le bouton « Terminer la commande ». Les données fournies dans la commande sont considérées comme correctes par le vendeur. Le vendeur confirme la réception de la commande à l'acheteur dès sa réception par courrier électronique à l'adresse électronique de l'acheteur indiquée dans l'interface utilisateur ou dans la commande (ci-après dénommée « l'adresse électronique de l'acheteur »).

3.6. En fonction de la nature de la commande (quantité de marchandises, montant du prix d'achat, estimation des frais d'expédition), le vendeur est toujours en droit de demander à l'acheteur une confirmation supplémentaire de la commande (par exemple, par écrit ou par téléphone).

3.7. Le vendeur a le droit d'annuler ou de modifier la commande. Dans les deux cas, l'acheteur sera contacté par téléphone ou par courrier électronique. En cas de modification de la commande, celle-ci ne sera pas traitée sans l'accord de l'acheteur exprimé par téléphone ou par courrier électronique.

3.8. La relation contractuelle entre le vendeur et l'acheteur est établie par l'émission d'une facture (document fiscal) et le traitement de la commande, dont le vendeur informe l'acheteur par courrier électronique à l'adresse de ce dernier.

3.9. L'acheteur reconnaît que le vendeur n'est pas tenu de conclure le contrat d'achat, en particulier avec des personnes qui ont précédemment violé de manière substantielle le contrat d'achat (y compris les conditions générales). L'acheteur accepte l'utilisation de moyens de communication à distance pour la conclusion du contrat d'achat. Les frais encourus par l'acheteur pour l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d'achat (frais de connexion à l'internet, frais d'appel téléphonique) sont à la charge de l'acheteur.

4. Prix des marchandises et conditions de paiement

4.1. Le prix des marchandises et tous les coûts liés à la livraison des marchandises en vertu du contrat d'achat peuvent être payés par l'acheteur au vendeur selon les modalités suivantes :

a) en espèces dans les locaux indiqués sur le site web du vendeur ;

b) au comptant lors de la livraison au lieu indiqué par l'acheteur dans la commande ;

c) par virement sur le compte du vendeur ouvert auprès de KB a.s., numéro de compte : CZ2301000001151569550247, SWIFT : KOMBCZPPXXX, Komercni banka a.s. (ci-après dénommé le « compte du vendeur ») ; Le processus de paiement par virement bancaire est le suivant : le client passe une commande avec paiement par virement bancaire et, par la suite, une facture anticipée est envoyée au vendeur pour remboursement. Après le paiement du montant, la commande sera expédiée.

4.2. En plus du prix d'achat, l'acheteur est également tenu de payer au vendeur les frais liés à l'emballage et à la livraison des marchandises. Sauf indication contraire expresse, le prix d'achat comprend également les frais liés à la livraison des marchandises.

4.3. En cas de paiement en espèces ou contre remboursement, le prix d'achat est payable à la réception des marchandises. En cas de paiement autre qu'en espèces, le prix d'achat est payable dans les 10 jours suivant la création de la commande.

4.4. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'acheteur est tenu de payer le prix d'achat des marchandises ainsi que le symbole variable du paiement. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie lorsque le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.

4.5. Si cela est habituel dans les relations commerciales ou si cela est prévu par des dispositions légales généralement contraignantes, le vendeur émettra un document fiscal - une facture à l'attention de l'acheteur concernant les paiements effectués sur la base du contrat d'achat. Le vendeur est redevable de la taxe sur la valeur ajoutée.

5. Résiliation du contrat d'achat

5.1. L'acheteur reconnaît que, conformément aux dispositions de l'article 1837 du code civil, tel que modifié (ci-après dénommé « code civil »), le contrat d'achat pour la livraison de biens modifiés selon les souhaits de l'acheteur, ainsi que de biens sujets à une détérioration rapide, à l'usure ou à l'obsolescence, entre autres, ne peut être retiré du contrat d'achat.

5.2. Sauf dans le cas visé à l'article 5.1 ou dans tout autre cas où le contrat d'achat ne peut être résilié, l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des marchandises, conformément aux dispositions de l'article 1829, paragraphe 1, du code civil. La rétractation du contrat d'achat doit être notifiée au vendeur dans les quatorze (14) jours suivant la réception des marchandises à l'adresse commerciale du vendeur ou à l'adresse électronique du vendeur info@balistas.fr.

5.3. En cas de rétractation du contrat conformément à l'article 5.2 des conditions générales, le contrat d'achat est annulé dès le départ. Les biens doivent être renvoyés au vendeur dans les 14 jours suivant l'envoi de la rétractation au vendeur. Les biens doivent être renvoyés au vendeur intacts, non portés et complets.

5.4. En cas de résiliation du contrat conformément à l'article 5.2 des conditions générales, le vendeur restitue les fonds reçus de l'acheteur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la résiliation du contrat par l'acheteur. Le vendeur est également autorisé à restituer la prestation fournie par l'acheteur dès le retour des marchandises par l'acheteur ou d'une autre manière, si l'acheteur en est d'accord et si aucun coût supplémentaire n'est encouru par l'acheteur. Si l'acheteur se retire du contrat d'achat, le vendeur n'est pas tenu de lui restituer les fonds reçus avant que l'acheteur ne lui renvoie les marchandises. Si les marchandises sont renvoyées dans le délai légal, les frais d'envoi sont à la charge du client.

5.5. L'acheteur reconnaît que si les marchandises retournées par l'acheteur sont endommagées, usées ou partiellement consommées, le vendeur a le droit de réclamer à l'acheteur une indemnisation pour les dommages subis par ce dernier. Le vendeur est autorisé à compenser unilatéralement la demande de paiement du dommage avec la demande de remboursement du prix d'achat de l'acheteur.

5.6. Le vendeur a le droit de résilier le contrat d'achat à tout moment jusqu'à ce que l'acheteur ait accepté les marchandises. Dans ce cas, le vendeur rembourse le prix d'achat à l'acheteur sans délai injustifié, par versement en espèces sur le compte désigné par l'acheteur.

5.7. Si un cadeau est offert à l'acheteur en même temps que les marchandises, le contrat de cadeau entre le vendeur et l'acheteur est conclu à la condition que si l'acheteur se retire du contrat d'achat, le contrat de cadeau concernant ce cadeau cesse d'être effectif et l'acheteur est tenu de renvoyer le cadeau ainsi que les marchandises au vendeur.

5.8. La résiliation du contrat d'achat pour l'utilisateur enregistré comme partenaire de VO. En cas de non enlèvement de l'envoi ou d'annulation de la commande après l'envoi des marchandises, les frais d'envoi seront facturés au partenaire VO lors de l'envoi suivant.

6. Transport et livraison de marchandises

6.1. Le mode de livraison des marchandises est déterminé par le vendeur, sauf indication contraire dans le contrat d'achat. Si le mode de livraison est convenu à la demande de l'acheteur, ce dernier supporte les risques et les coûts supplémentaires liés à ce mode de livraison.

6.2. Si le vendeur est tenu, en vertu du contrat d'achat, de livrer les marchandises au lieu indiqué par l'acheteur dans le bon de commande, l'acheteur est tenu de prendre livraison des marchandises au moment de la livraison. Si l'acheteur ne prend pas livraison des marchandises, le vendeur est en droit d'exiger des frais de stockage de 300 CZK (trois cents couronnes tchèques) et est également en droit de résilier le contrat d'achat.

6.3. Si, pour des raisons imputables à l'acheteur, les marchandises doivent être livrées plusieurs fois ou d'une manière différente de celle spécifiée dans la commande, l'acheteur est tenu de payer les coûts liés à la livraison répétée des marchandises ou les coûts liés à une méthode de livraison différente.

6.4. À la réception des marchandises du transporteur, l'acheteur doit vérifier l'intégrité de l'emballage des marchandises et, en cas de défaut, en informer immédiatement le transporteur. En cas de rupture de l'emballage indiquant une intrusion non autorisée dans l'envoi, l'acheteur ne peut pas accepter l'envoi du transporteur. En signant le rapport de remise du transporteur, l'acheteur confirme que l'envoi de marchandises a satisfait à toutes les conditions et exigences et que toute réclamation ultérieure concernant la violation de l'emballage de l'envoi ne peut être prise en compte. L'acheteur est tenu de consigner les défauts constatés, s'ils ont été manifestement causés par le transporteur ou si le transporteur ne peut être exclu en raison de la nature des dommages, sur le procès-verbal de réclamation du transporteur concerné.

6.5. D'autres droits et obligations des parties dans le cadre du transport des marchandises peuvent être régis par les conditions de livraison du vendeur.

7. Droits découlant de l'exécution défectueuse

7.1. Les droits et obligations des parties contractantes en ce qui concerne les droits découlant de l'exécution défectueuse sont régis par les dispositions généralement contraignantes (en particulier, les articles 1914 à 1925, les articles 2099 à 2117 et les articles 2161 à 2174 du code civil).

7.2. Le vendeur est tenu de garantir à l'acheteur que les marchandises sont exemptes de défauts dès leur réception. En particulier, le vendeur est responsable envers l'acheteur qu'au moment où l'acheteur a pris livraison des marchandises :

7.2.1. le bien présente les caractéristiques convenues entre les parties et, à défaut d'accord, les caractéristiques décrites par le vendeur ou le fabricant ou attendues par l'acheteur compte tenu de la nature du bien et sur la base de la publicité faite par eux,

7.2.2. les marchandises sont adaptées à l'usage auquel le vendeur déclare les destiner ou pour lequel les marchandises de ce type sont habituellement utilisées,

7.2.3. les marchandises correspondent en qualité ou en fabrication à l'échantillon ou au spécimen convenu si la qualité ou la fabrication a été déterminée par référence à l'échantillon ou au spécimen convenu,

7.2.4. les marchandises sont dans la quantité, la mesure ou le poids appropriés

7.2.5. les marchandises sont conformes aux exigences de la législation.

7.3. Les dispositions de l'article 7.2 des Conditions générales ne s'appliquent pas aux biens vendus à un prix inférieur au défaut pour lequel le prix inférieur a été convenu, à l'usure causée par l'utilisation normale des biens, à un défaut des biens d'occasion correspondant au niveau d'utilisation ou d'usure que les biens avaient au moment de leur prise en charge par l'acheteur, ou si cela résulte de la nature des biens.

7.4. Si le défaut se manifeste dans les 12 mois suivant la réception, la marchandise est considérée comme défectueuse à la réception.

7.5. Les droits découlant de l'exécution défectueuse sont exercés par l'acheteur à l'adresse du vendeur dans l'un de ses établissements ou au siège social du vendeur. Si le certificat de garantie mentionne un autre réparateur situé chez le vendeur ou à un endroit plus proche de l'acheteur, l'acheteur exerce son droit de réparation auprès du réparateur désigné pour effectuer la réparation sous garantie. Le moment où le vendeur reçoit de l'acheteur les marchandises faisant l'objet de la réclamation est considéré comme le moment où la réclamation est faite.

7.6. L'acheteur est tenu d'introduire une réclamation auprès du vendeur ou de la personne désignée pour effectuer la réparation dans un délai raisonnable à compter de la découverte du défaut. S'il le fait par écrit ou par voie électronique, il doit fournir ses coordonnées, une description du défaut et une demande concernant la méthode de traitement de la réclamation. Le formulaire de réclamation en ligne pour l'acheteur-consommateur est disponible sur cette page. Si la réclamation est acceptée, l'acheteur a droit au remboursement des frais d'envoi au prix normal.

7.7. La garantie s'applique aux défauts des marchandises qui se manifestent après que l'acheteur a pris livraison des marchandises pendant la période de garantie. Les droits de l'acheteur au titre de la garantie sont notamment éteints :
- si la période de garantie a expiré pour les marchandises faisant l'objet de la réclamation à la date de la réclamation
- s'il y a un défaut dans les marchandises au moment de l'acceptation et qu'une réduction du prix d'achat est convenue pour ce défaut
- en cas de défauts causés par une manipulation, une exploitation ou une négligence non professionnelle des biens, par une utilisation, une exploitation et une manipulation des biens contraires aux instructions du fabricant et le défaut qui en résulte
- les défauts causés par une intervention non qualifiée ou une modification des paramètres
- les dommages causés aux marchandises par les éléments
- l'utilisation des biens dans des conditions qui ne correspondent pas aux conditions d'utilisation en termes de température, de poussière, d'humidité, d'influences chimiques et mécaniques et le défaut qui en résulte
- si le défaut se manifeste uniquement par un logiciel dont le client ne peut prouver le moyen légal d'acquisition ou par l'utilisation de logiciels et de consommables non autorisés

8. Autres droits et obligations des parties contractantes

8.1. L'acheteur acquiert la propriété des marchandises au moment du paiement de l'intégralité du prix d'achat des marchandises. Toutefois, le risque de dommages aux marchandises est transféré à l'acheteur dès la réception des marchandises. Les dommages causés aux marchandises lors du transfert du risque d'endommagement des marchandises à l'acheteur n'affectent pas l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat, à moins que le vendeur n'ait causé le dommage en manquant à son obligation.

8.2. L'acheteur reconnaît que le logiciel et les autres composants formant l'interface web de la boutique (y compris les photographies des biens proposés) sont protégés par le droit d'auteur. L'acheteur s'engage à n'exercer aucune activité qui pourrait lui permettre ou permettre à des tiers d'interférer avec le logiciel ou d'autres composants formant l'interface web du magasin ou d'en faire un usage non autorisé.

8.3. L'acheteur n'est pas autorisé à utiliser des mécanismes, des logiciels ou d'autres procédures susceptibles d'avoir un impact négatif sur le fonctionnement de l'interface web de la boutique lors de l'utilisation de l'interface web de la boutique. L'interface web de la boutique ne peut être utilisée que dans la mesure où elle ne porte pas atteinte aux droits d'autres clients du vendeur et qu'elle est conforme à son objectif.

8.4. Le vendeur n'est lié par aucun code de conduite à l'égard de l'acheteur au sens de l'article 1826, paragraphe 1, point e), du code civil.

8.5. L'acheteur reconnaît que le vendeur n'est pas responsable des erreurs résultant de l'interférence d'un tiers avec le site web ou de l'utilisation du site web contraire à l'usage auquel il est destiné.

8.6. Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale. Le contrôle du commerce est effectué dans le cadre de ses compétences par l'autorité commerciale compétente. Le contrôle de la protection des données personnelles est exercé par l'Office de protection des données personnelles. L'autorité tchèque d'inspection du commerce supervise, entre autres, le respect de la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle que modifiée.

8.7. L'acheteur assume par la présente le risque de changement de circonstances au sens de l'article 1765, paragraphe 2, du code civil.

8.8. Si un litige de consommation survient entre nous et le consommateur dans le cadre d'un contrat de vente ou d'un contrat de prestation de services et qu'il ne peut être résolu par accord mutuel, le consommateur peut soumettre une proposition de règlement extrajudiciaire de ce litige à l'organe désigné pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, qui est :

Autorité tchèque d'inspection du commerce
Inspection centrale - Département ADR
Štěpánská 15
120 00 Prague 2
E-mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Le consommateur peut également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne mise en place par la Commission européenne à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“

8.9. Les litiges mutuels entre le vendeur et l'acheteur sont définitivement réglés par les tribunaux tchèques de droit commun en vertu de la législation tchèque.

8.10. Les droits et obligations de l'Acheteur, qui s'est inscrit et est membre du programme de fidélisation du Vendeur, sont régis par le règlement général du programme de fidélisation publié ici.

9. Vie privée et envoi de communications commerciales

Avant de conclure le contrat, l'acheteur a été informé des conditions générales du traitement de ses données personnelles, disponibles sur le lien internet suivant : https://www.balistas.fr/protection-des-donnees-personnelles

10. Envoi de communications commerciales et stockage de cookies

10.1. L'acheteur consent à l'envoi d'informations relatives aux biens, services ou activités du vendeur à l'adresse électronique de l'acheteur, de messages SMS au numéro de téléphone de l'acheteur et consent en outre à l'envoi de communications commerciales par le vendeur à l'adresse électronique de l'acheteur.

10.2. L'acheteur accepte que des cookies soient stockés sur son ordinateur. Si l'achat peut être effectué sur le site web et que les obligations du vendeur au titre du contrat d'achat peuvent être remplies sans stockage de cookies sur l'ordinateur de l'acheteur, ce dernier peut à tout moment révoquer l'accord donné dans la phrase précédente.

11. Livraison

11.1. Sauf convention contraire, toute correspondance relative au contrat d'achat doit être remise à l'autre partie par écrit, par courrier électronique, en personne ou par l'intermédiaire d'un prestataire de services postaux (au choix de l'expéditeur). L'acheteur est notifié à l'adresse électronique indiquée dans son compte d'utilisateur.

11.2. Le message est délivré :

en cas de livraison par courrier électronique, au moment de sa réception sur le serveur de courrier entrant ; l'intégrité des messages envoyés par courrier électronique peut être assurée par un certificat,
en cas de remise en main propre ou par l'intermédiaire d'un prestataire de services postaux, par l'acceptation de l'envoi par le destinataire,
en cas de remise en mains propres ou par l'intermédiaire d'un prestataire de services postaux, également par le refus de réceptionner l'envoi si le destinataire (ou, le cas échéant, la personne autorisée à réceptionner l'envoi en son nom) refuse de réceptionner l'envoi,
en cas de distribution par l'intermédiaire d'un opérateur de services postaux, à l'expiration du délai de dix (10) jours à compter du dépôt de l'envoi et de l'envoi d'une demande au destinataire de prendre livraison de l'envoi déposé, si l'envoi est déposé auprès de l'opérateur de services postaux, même si le destinataire n'a pas été informé du dépôt.

12. Dispositions finales

12.1. Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale et l'activité du vendeur n'est soumise à aucune autre autorisation. Le contrôle du commerce est effectué dans le cadre de ses compétences par l'autorité commerciale compétente.

12.2. Si une disposition des conditions générales est ou devient invalide ou inefficace, la disposition invalide est remplacée par une disposition dont le sens est aussi proche que possible de la disposition invalide. L'invalidité ou l'inefficacité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions.

12.3. Si la relation établie par le contrat d'achat contient un élément international (étranger), les parties conviennent que la relation sera régie par le droit tchèque. Cette disposition ne porte pas atteinte aux droits du consommateur en vertu de la législation généralement contraignante.

12.3. Le contrat d'achat, y compris les conditions générales, est archivé par le vendeur sous forme électronique et est accessible via l'interface web de la boutique.

12.4. Les présentes conditions générales sont valables telles qu'elles apparaissent sur le site web du vendeur à la date de conclusion du contrat d'achat. Le contrat peut être conclu en langue tchèque ou dans d'autres langues, à moins que cela ne soit la raison de l'impossibilité de sa conclusion. En achetant, l'acheteur accepte de recevoir des communications commerciales.

12.5. Le modèle de formulaire de rétractation du contrat d'achat et le modèle de formulaire de réclamation sont annexés aux conditions générales.

12.6. Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Ces modifications ne s'appliquent pas aux commandes passées avant la date d'entrée en vigueur des modifications en question. Les modifications des conditions générales entrent en vigueur dès leur publication sur le site web.

12.7. Les autres questions non spécifiées dans le présent document sont régies par le code civil (n° 89/2012 Coll.), la loi sur la protection des consommateurs (n° 634/1992 Coll.) et d'autres lois, telles que modifiées de temps à autre.

12.8. Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 5 avril 2022.

12.9. Coordonnées du vendeur :

BULLET PROJECT s.r.o.
U Staré elektrárny 291/11,
710 00 Ostrava, République tchèque

12.10. Adresse de livraison du vendeur :

BALISTAS
U Cihelny 230/3
Hlučín, 748 01
République tchèque

Adresse électronique : info@balistas.fr

À Ostrava, le 5 avril 2022