Règles de publication des avis client

Nous décrivons, photographions, et filmons les marchandises. Mais nous savons que rien n’est comparable à l’expérience personnelle. C’est pourquoi nous apprécions vos avis. Quelle que soit la façon dont vous évaluez les produits, vos informations permettront aux autres de décider plus facilement. En retour, leurs évaluations peuvent faciliter votre choix.

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Pour faciliter l’ajout d’avis, nous avons défini des règles sur la façon de le faire. Le but n’est pas de dissimuler les avis négatifs. S’ils respectent les règles, nous les publions toujours, ainsi que des avis positifs. L’objectif est de publier des avis qui aident, qui ne sont pas faux ou trompeurs.

Comment ajouter des avis

Vous pouvez évaluer après vous être connecté aux détails spécifiques du produit. Les marchandises achetées peuvent également être évaluées à partir de votre compte Balistas.
Ajoutez le nombre approprié d’étoiles au produit. Remplissez les avantages et les inconvénients. Il est préférable d’ajouter également des photos et un résumé de votre avis.
Vous pouvez évaluer les produits que vous avez achetés uniquement chez nous.
N’évaluez que les produits que vous utilisez, connaissez et avec lesquels vous avez de l’expérience.

Cas où les avis peuvent être rejetés

Un lien vers un autre site web, une publicité ou tout autre contenu commercial qui oriente les avis.
L’évaluation fournit des informations trompeuses, voire dangereuses, sur l’utilisation, l’entretien, la réparation, le montage ou le démontage.
L’avis est si court qu’il ne fournit pas d’information utile.
Il contient des informations inexactes qui pourraient induire les clients en erreur.
Le texte contient des commentaires violents, vulgaires ou inappropriés.
Il mentionne ou implique que le produit peut causer des blessures ou la mort.
L’avis mentionne la concurrence ou la comparaison des prix.
L’évaluation n’est pas liée au produit.

Règles de publication des photos

Vous devez être l’auteur des photos pour les ajouter. Si vous n’êtes pas le propriétaire des droits d’auteur, vous ne pouvez pas soumettre de photos. Ils sont protégés par la loi sur le droit d’auteur.
La photo ne doit pas montrer une situation dangereuse ou des instructions. Exemple: Le doigt est sur la gâchette, mais le tireur regarde dans une direction différente de celle du canon.
Les photos ne doivent pas représenter de symboles, de signes ou d’autres éléments inappropriés.
Les photos ne doivent pas représenter de logos ou de publicités d’autres sociétés ou produits.
La photo ne doit pas contenir de scènes vulgaires, violentes ou de chasse ou d’animaux morts.
Les images enregistrées deviennent la propriété de l’entreprise.

Les avis ne servent pas de réclamations ou de lignes de service client

Si vous devez réclamer ou retourner le produit, remplissez le formulaire de réclamation ou de retour au lieu d’un avis.
Vous avez une question sur les produits, les services, les commandes ou la vente en gros ? Contactez-nous par téléphone, par e-mail ou par formulaire. Toutes les informations se trouvent dans les contacts.

Merci encore d’avoir donné votre avis sur des marchandises sur Balistas.